Ama bazen söylediğiniz cümleden çok daha küçük detaylar dikkat çekiyor.

Bir bakış, telefonunuzu masaya koyuş şekliniz, garsona davranışınız…

Peki ilk buluşmada kadınlar hangi detayları fark ediyor?

İşte erkeklerin çoğu zaman farkında olmadığı 15 küçük detay.

1. Dakik Olup Olmadığınız

Buluşmaya zamanında gelmek, karşı tarafın zamanına verdiğiniz önemi gösterebilir.

Birkaç dakika gecikmek sorun olmayabilir. Ancak haber vermeden uzun süre bekletmek farklı algılanabilir.

2. İlk Karşılama Anınız

İlk birkaç saniye oldukça önemlidir.

Gülümsemeniz, göz teması kurmanız ve nasıl selam verdiğiniz daha konuşma başlamadan bir izlenim oluşturabilir.

3. Telefonunuza Ne Kadar Baktığınız

Telefonu sürekli kontrol etmek, karşınızdaki kişide “Burada olmak istemiyor” düşüncesi oluşturabilir.

Telefonun masada olması bile bazen dikkatinizin dağılmasına neden olabilir.

4. Garsona Nasıl Davrandığınız

Sadece ona değil, çevrenizdeki insanlara nasıl davrandığınız da fark edilebilir.

Garsona karşı kaba veya küçümseyici davranmak, tahmin edilenden daha fazla şey anlatabilir.

5. Göz Teması

Konuşurken sürekli başka yerlere bakmak ilgisizlik gibi algılanabilir.

Doğal ve abartısız göz teması ise iletişimi daha sıcak hale getirebilir.

6. Konuşmayı Bölüp Bölmediğiniz

Karşınızdaki kişi konuşurken sözünü sürekli kesiyor musunuz?

Yoksa gerçekten dinliyor musunuz?

İyi bir sohbet sadece konuşmakla değil, dinlemekle de ilgilidir.

7. Eski İlişkilerinizden Nasıl Bahsettiğiniz

İlk buluşmada eski sevgiliden uzun uzun bahsetmek genellikle iyi bir sohbet konusu olmayabilir.

Özellikle eski partner hakkında sürekli kötü konuşmak dikkat çekebilir.

8. Kendinizden Ne Kadar Bahsettiğiniz

Sohbetin tamamını kendinizden bahsederek geçirmek yerine karşı tarafı da tanımaya çalışmanız önemlidir.

“Ben” kadar “sen” de varsa sohbet daha dengeli olabilir.

9. Beden Diliniz

Kollarınızı sürekli bağlamak, sandalyeye aşırı geriye yaslanmak veya konuşurken tamamen başka yöne dönmek fark edilebilir.

Beden dili bazen kelimelerden daha fazla şey anlatabilir.

10. Mizah Anlayışınız

Şakalarınız sadece komik olup olmadığınızla ilgili değildir.

Karşınızdaki insanlara nasıl şaka yaptığınız ve sınırları nasıl gözettiğiniz de dikkat çekebilir.

11. Kendinize Bakımınız

Kıyafetin pahalı olması gerekmiyor.

Temiz ve özenli görünmek, saç ve genel bakım gibi küçük detaylar ilk izlenimde fark edilebilir.

12. Ne Kadar Rahat Olduğunuz

Aşırı gergin olmak normaldir.

Sonuçta ilk buluşma.

Ancak sürekli telefonla uğraşmak, yapay davranmak veya her cümleyi fazla düşünmek sohbetin doğal akışını etkileyebilir.

13. Sipariş Verirkenki Tavrınız

Ne sipariş ettiğinizden çok, bunu nasıl yaptığınız dikkat çekebilir.

“Sen ne istiyorsan onu söyle” demek yerine kendi tercihinizi belirtip karşı tarafın seçimine de alan bırakmak sohbeti daha rahat hale getirebilir.

14. Vedalaşma Şekliniz

Buluşmanın son dakikaları da ilk izlenimin bir parçasıdır.

“Görüşürüz” deyip hızlıca gitmek yerine gerçekten nasıl hissettiğinizi doğal bir şekilde göstermek daha anlamlı olabilir.

15. Buluşmadan Sonra Mesaj Atıp Atmadığınız

Buluşma bittikten sonra iletişimin nasıl devam ettiği de önemlidir.

Kısa bir “Bugün güzeldi, teşekkür ederim” mesajı bile karşı tarafa düşünceli olduğunuzu gösterebilir.

İlk Buluşmada Asıl Fark Edilen Şey Ne?

İlk buluşmada herkes mükemmel görünmeye çalışabilir.

Ancak çoğu zaman hatırlanan şey mükemmel cümleler değil, karşıdaki kişinin yanında nasıl hissettirdiğinizdir.

Saygılı mısınız?

Dinliyor musunuz?

Doğal davranıyor musunuz?

Karşınızdaki kişiye gerçekten ilgi gösteriyor musunuz?

Belki de ilk buluşmanın en önemli detayı şu:

İyi bir izlenim bırakmaya çalışmaktan çok, karşınızdaki kişiyi gerçekten tanımaya çalışmak.

Elbette tek bir davranıştan yola çıkarak bir insanın karakteri hakkında kesin bir yargıya varmak doğru değildir. İnsan davranışları içinde bulunulan ortama, ruh haline ve koşullara göre değişebilir. Yine de sürekli tekrarlanan küçük alışkanlıklar, insanların kişilik özelliklerini anlamak konusunda dikkat çekici ipuçları sunabilir.

1. Mesajlara Cevap Verme Şekli

Günümüzde iletişimin önemli bir bölümü telefonlar üzerinden gerçekleşiyor. Bu nedenle insanların mesajlaşma alışkanlıkları da iletişim tarzları hakkında fikir verebilir.

Bazı insanlar gelen mesajlara mümkün olduğunca hızlı cevap verirken bazıları saatler, hatta günler sonra dönüş yapabilir. Kimi uzun ve ayrıntılı mesajları tercih ederken kimi birkaç kelimeyle iletişim kurar.

Ancak geç cevap veren birinin ilgisiz, hızlı cevap veren birinin ise kesinlikle ilgili olduğunu düşünmek yanıltıcıdır. Yoğunluk, telefon kullanım alışkanlıkları ve kişisel sınırlar gibi birçok faktör mesajlaşma davranışlarını etkileyebilir.

2. Garsonlara ve Çalışanlara Nasıl Davrandığı

Bir insanın kendisine hizmet sunan kişilere karşı davranışı, sosyal ilişkilerindeki yaklaşımı hakkında önemli ipuçları verebilir.

Restoranda garsona, mağazada satış görevlisine veya günlük hayatta herhangi bir çalışana karşı saygılı davranmak yalnızca görgü meselesi değildir. İnsanların kendilerinden bir beklentisi olmayan kişilere nasıl davrandıkları; empati, nezaket ve sosyal farkındalık gibi özelliklerini gözlemlemek açısından anlamlı olabilir.

Özellikle küçük bir problem yaşandığında verilen tepki, kişinin stres altında nasıl iletişim kurduğunu görmemizi sağlayabilir.

3. Dakiklik Konusundaki Alışkanlıkları

Bir yere sürekli erken gelen, tam zamanında yetişen veya hemen her buluşmaya geç kalan insanlarla hepimiz karşılaşmışızdır. Muhtemelen bazılarımız bu gruplardan sonuncusuna biraz fazla aşinadır.

Dakiklik ve kişilik özellikleri arasında doğrudan ve değişmez bir bağlantı kurmak mümkün olmasa da zaman yönetimi alışkanlıkları kişinin planlama biçimi hakkında fikir verebilir.

Sürekli geç kalmak bazen kötü zaman yönetiminden, bazen yoğun bir programdan, bazen de kişinin zamanı algılama biçiminden kaynaklanabilir. Bu nedenle tek bir gecikmeden büyük karakter analizleri çıkarmak yerine tekrar eden davranışlara bakmak daha anlamlıdır.

4. Başkaları Konuşurken Dinleme Biçimi

İyi bir dinleyici olmak düşündüğümüzden daha önemli bir sosyal beceridir. Karşısındaki konuşurken sürekli sözünü kesen biriyle, gerçekten dinleyen ve uygun sorular soran biri arasında belirgin bir iletişim farkı vardır.

Aktif şekilde dinlemek, kişinin karşısındaki insana dikkat verdiğini gösterir. Sürekli konuşmayı kendisine çevirmek ise iletişim tarzıyla ilgili farklı ipuçları sunabilir.

Burada önemli olan göz teması gibi tek bir davranışa fazla anlam yüklememektir. Çünkü kültürel farklılıklar, çekingenlik ve kişisel iletişim tercihleri insanların davranışlarını etkileyebilir.

5. Küçük Hatalara Verdiği Tepki

Kahvenin dökülmesi, yanlış bir sipariş gelmesi veya planların son anda değişmesi… Günlük hayat, küçük aksilikler üretme konusunda şaşırtıcı derecede başarılıdır.

İnsanların bu durumlara verdiği tepkiler, kişiliği ele veren davranışlar arasında değerlendirilebilir. Bazı insanlar hızlıca çözüm ararken bazıları küçük bir sorunu uzun süre kafasına takabilir.

Özellikle stresli durumlarda sergilenen davranışlar kişinin sabır, esneklik ve problem çözme yaklaşımı hakkında fikir verebilir. Yine de tek bir kötü günün bir insanın bütün karakterini temsil etmediğini unutmamak gerekir.

6. Telefonunu Ne Sıklıkla Kontrol Ettiği

Telefonlarımız artık günlük hayatın ayrılmaz bir parçası. Ancak bazı insanlar birkaç dakika telefondan uzak kalabilirken bazıları neredeyse sürekli ekranını kontrol eder.

Özellikle arkadaşlarla geçirilen zamanda sürekli telefona yönelmek, kişinin dikkat alışkanlıklarını ve sosyal etkileşim biçimini etkileyebilir. Buna karşılık telefonu bir kenara bırakıp konuşmaya odaklanmak, yüz yüze iletişime verilen önemi gösterebilir.

Yine de iş gereksinimleri veya acil bir durum gibi faktörler hesaba katılmadan bu davranış üzerinden kesin sonuçlara ulaşmak doğru olmaz.

7. Kimse Bakmıyorken Yaptıkları

İnsanların kişiliğini anlamanın belki de en dikkat çekici yollarından biri, karşılığında herhangi bir ödül veya takdir beklemedikleri davranışlarına bakmaktır.

Yere düşen bir şeyi kaldırmak, arkasından gelen biri için kapıyı tutmak, yapılan küçük bir hatayı kimse fark etmese bile düzeltmek veya ihtiyacı olan birine sessizce yardım etmek günlük hayatta önemsiz görünen davranışlardır.

Fakat düzenli olarak tekrarlanan bu küçük alışkanlıklar, kişinin değerleri ve çevresindeki insanlara yaklaşımı hakkında anlamlı ipuçları taşıyabilir.

Küçük Davranışlar Büyük İpuçları Verebilir

İnsanların kişiliğini ele veren küçük alışkanlıklar, günlük hayatın sıradan ayrıntılarında saklı olabilir. Mesajlaşma biçimi, zaman yönetimi, dinleme alışkanlıkları veya beklenmedik sorunlara verilen tepkiler kişinin davranış kalıplarını anlamamıza yardımcı olabilir.

Ancak insan psikolojisi birkaç hareketten oluşan basit bir denklem değildir. Tek bir alışkanlığı görüp birini hemen “bencil”, “güvenilir” veya “ilgisiz” olarak etiketlemek yerine davranışların ne kadar sık tekrarlandığına ve hangi koşullarda ortaya çıktığına bakmak daha sağlıklıdır.

Çünkü karakter çoğu zaman büyük sözlerden çok, kimsenin fazla önemsemediği küçük davranışların tekrarında kendini gösterir.

Henüz birkaç kelime konuşmuşsunuz. Belki adını bile yeni öğrendiniz. Ama zihniniz çoktan çalışmaya başladı:

Güvenilir mi? Samimi mi? Özgüvenli mi? Soğuk mu? Bana benziyor mu?

İşin tuhaf tarafı, bunların çoğunu bilinçli olarak düşünmüyor bile olabiliriz.

İlk izlenim konusunda internette yıllardır dolaşan popüler bir iddia var:

“İnsanlar hakkınızdaki ilk izlenimlerini 7 saniyede oluşturur.”

Peki gerçekten beynimizin kronometresi mi var? Yedinci saniyede zil çalıyor ve hakkınızdaki karar dosyalanıyor mu?

Bilimsel araştırmalar çok daha ilginç bir tablo çiziyor.

İlk izlenimler gerçekten çok hızlı oluşabiliyor. Hatta bazı değerlendirmeler için yedi saniyeye bile ihtiyacımız olmayabilir. Ancak “ilk izlenim kesin olarak 7 saniyede oluşur” şeklinde evrensel bir bilimsel kural bulunmuyor.

İnsan Beyni Birini Ne Kadar Hızlı Yargılıyor?

Şaşırtıcı derecede hızlı.

İnsanlar başka bir kişinin yüzünü çok kısa süre gördüklerinde bile güvenilirlik, çekicilik, yetkinlik veya baskınlık gibi özellikler hakkında değerlendirmeler yapabiliyor.

Bu kararların doğru olması ise tamamen başka mesele.

Çünkü hızlı karar verebilmek ile doğru karar vermek aynı şey değil.

Beynimiz bazen çok az bilgiyle oldukça büyük sonuçlara ulaşabiliyor.

Bir bakış.

Bir yüz ifadesi.

Bir ses tonu.

Bir kıyafet.

Bir el sıkışma.

Ve zihnimiz hemen hikâyenin geri kalanını yazmaya başlıyor.

Henüz fragmanı gördük ama film eleştirisi hazır.

“7 Saniye Kuralı” Gerçek mi?

Popüler kültürde ilk izlenimin 7 saniyede oluştuğu sık sık söyleniyor.

Fakat bilimsel açıdan baktığımızda insan algısının böyle kesin bir süreye bağlı olduğunu söylemek doğru değil.

Araştırmalar, bazı sosyal değerlendirmelerin saniyenin küçük bir bölümünde bile başlayabildiğini gösteriyor.

Örneğin Princeton Üniversitesi araştırmacıları Janine Willis ve Alexander Todorov’un çok bilinen çalışmasında katılımcılar, yabancı yüzlere yalnızca 100 milisaniye baktıklarında bile bazı kişilik özellikleri hakkında değerlendirmeler yapabildi.

100 milisaniye.

Yani saniyenin onda biri.

Elbette bu, bir insanın karakterini saniyenin onda birinde gerçekten çözdüğümüz anlamına gelmiyor.

Gösterdiği şey daha rahatsız edici:

Beynimiz çok az bilgiyle bile bir fikir oluşturmaya başlayabiliyor.

Dolayısıyla “7 saniye” güzel bir sosyal medya cümlesi olabilir.

Beyin ise o kadar sabırlı davranmayabilir.

İlk İzlenim Nasıl Oluşuyor?

Bir insanla karşılaştığımızda beynimiz tek bir özelliğe bakmaz.

Aynı anda birçok sinyali değerlendirir:

Yüz ifadesi, göz teması, beden dili, konuşma biçimi, ses tonu, kıyafetler, duruş, davranışlar ve bulunduğumuz ortam…

Üstelik bunların üzerine geçmiş deneyimlerimiz de eklenir.

Daha önce benzer davranışlara sahip biriyle kötü bir deneyim yaşadıysak yeni tanıştığımız kişiyi değerlendirirken bundan etkilenebiliriz.

Yani ilk izlenim yalnızca karşımızdaki insan hakkında değildir.

Bir kısmı bizim geçmişimizle de ilgilidir.

Bu nedenle aynı insan bir kişiye son derece sempatik gelirken başka birine mesafeli gelebilir.

İnsan değerlendirmek pek objektif bir laboratuvar deneyi sayılmaz.

Beynimiz Neden Bu Kadar Hızlı Karar Veriyor?

Bunun olası açıklamalarından biri evrimsel geçmişimizde yatıyor.

Atalarımız için karşılarındaki kişinin veya canlının:

“Tehlikeli mi, değil mi?”

olduğunu hızlı değerlendirmek önemliydi.

Uzun bir karakter analizi yapmak için kahve içmeye oturmak her zaman seçenek değildi.

Dolayısıyla insan beyninin yüz ifadeleri, hareketler ve davranışlardan hızlı sosyal çıkarımlar yapabilmesi avantaj sağlamış olabilir.

Modern dünyada ise aynı mekanizma hâlâ çalışıyor.

Sadece artık karşımızda mağaranın girişindeki yabancı yerine iş görüşmesindeki aday, ilk buluşmadaki kişi veya yeni iş arkadaşımız var.

Donanım eski.

Toplantılar yeni.

Dış Görünüş İlk İzlenimi Ne Kadar Etkiliyor?

Oldukça fazla etkileyebilir.

Ama burada yalnızca fiziksel çekicilikten bahsetmiyoruz.

Kıyafetlerin temizliği, kişinin kendine bakımı, duruşu, yüz ifadesi ve içinde bulunduğu ortama uygun görünmesi de algımızı etkileyebilir.

Örneğin bir iş görüşmesine son derece özensiz gelen birini gördüğümüzde beynimiz yalnızca:

“Üstü dağınık.”

demeyebilir.

Farkında olmadan:

“İş konusunda da özensiz olabilir.”

sonucuna sıçrayabilir.

İşte problem burada başlıyor.

Çünkü elimizde görünüşle ilgili bir veri varken bundan kişilik hakkında sonuç çıkarıyoruz.

Ve bu sonuç her zaman doğru olmayabilir.

Halo Etkisi: Bir Özellik Diğerlerini Boyayabilir

İlk izlenim konusunda önemli psikolojik kavramlardan biri halo etkisidir.

Halo etkisi, bir kişi hakkındaki olumlu bir özelliğin diğer özellikleri nasıl değerlendirdiğimizi de etkileyebilmesini ifade eder.

Örneğin birini çok özgüvenli bulduğumuzda onu aynı zamanda daha yetenekli veya başarılı olarak değerlendirebiliriz.

Ya da çok iyi konuşan birinin söylediği şeyleri olduğundan daha doğru kabul edebiliriz.

Tersi de gerçekleşebilir.

Bir kişinin hoşumuza gitmeyen tek bir davranışı, onun diğer özelliklerine ilişkin değerlendirmemizi olumsuz etkileyebilir.

Beynimiz burada küçük bir kestirme kullanır:

“Bir tarafı iyiyse diğer tarafları da muhtemelen iyidir.”

Pratik.

Hızlı.

Ve zaman zaman feci derecede yanlış.

Ses Tonu İlk İzlenimi Değiştirir mi?

Bir insanın ne söylediği kadar nasıl söylediği da önemlidir.

Sesin yüksekliği, konuşma hızı, tonlama, duraksamalar ve özgüvenli veya çekingen konuşma biçimi karşımızdaki kişi hakkında fikir oluşturmamıza neden olabilir.

Aynı cümleyi iki farklı insanın söylemesi bile tamamen farklı izlenimler yaratabilir.

Örneğin:

“Bu işi yapabilirim.”

cümlesi tereddütlü bir sesle söylendiğinde başka, sakin ve net bir sesle söylendiğinde başka algılanabilir.

İçerik aynı.

Algı farklı.

Bu nedenle özellikle iş görüşmeleri, sunumlar ve yeni insanlarla tanışırken yalnızca ne söyleyeceğimizi değil, nasıl söylediğimizi de düşünmek önemlidir.

Beden Dili Gerçekten Bu Kadar Önemli mi?

Beden dili ilk izlenimin parçalarından biridir.

Göz teması, duruş, yüz ifadesi, kişinin karşısındakine yönelmesi ve hareketleri sosyal değerlendirmelerimizi etkileyebilir.

Ancak burada internette dolaşan:

“İletişimin %93’ü beden dilidir.”

gibi aşırı basitleştirilmiş iddialara dikkat etmek gerekir.

İletişimin büyük bölümünün her durumda sabit bir yüzdeyle beden dilinden oluştuğunu söylemek bilimsel açıdan doğru değildir.

Bağlam önemlidir.

Bir iş görüşmesindeki beden diliyle arkadaşınızla yaptığınız sohbetin beden dili aynı şekilde yorumlanamaz.

Dolayısıyla beden dili önemlidir.

Ama insan zihnini okumaya yarayan gizli bir altyazı sistemi değildir.

İlk İzlenim Neden Bu Kadar Güçlü?

Bir kişi hakkında ilk fikrimizi oluşturduktan sonra ilginç bir şey olabilir:

Sonraki bilgileri ilk düşüncemizi destekleyecek şekilde yorumlamaya başlayabiliriz.

Bu durum doğrulama yanlılığıyla ilişkili olabilir.

Birini ilk karşılaşmada soğuk bulduğunuzu düşünün.

Daha sonra sessiz kaldığında:

“Biliyordum, zaten soğuk biri.”

diyebilirsiniz.

Oysa kişi sadece yorgun olabilir.

Tam tersine birini ilk görüşte çok sempatik bulduysanız bazı olumsuz davranışlarına daha fazla tolerans gösterebilirsiniz.

İlk izlenimin tehlikesi burada.

İlk düşüncemiz, sonraki düşüncelerimizin filtresine dönüşebilir.

İş Görüşmelerinde İlk İzlenim Neden Önemli?

İş görüşmelerinde adayın bilgisi ve deneyimi elbette temel faktörlerdir.

Ancak görüşmeyi yapan kişi de sonuçta insan.

Dolayısıyla ilk karşılaşmada oluşan algılar karar sürecini etkileyebilir.

Dakik olmak, ortama uygun giyinmek, sakin konuşmak, karşı tarafı dinlemek, doğal göz teması kurmak ve hazırlıklı görünmek profesyonel bir ilk izlenime katkıda bulunabilir.

Burada amaç başka biri gibi davranmak değildir.

Kendinizin en hazırlıklı versiyonunu göstermek.

Çünkü özgeçmişiniz kapıyı açabilir.

İçeri girdikten sonra iletişim de oyuna dahil olur.

İlk Buluşmada İlk İzlenim Daha mı Güçlü?

İlk buluşmalar bu konunun adeta laboratuvarıdır.

İki insan birbirini değerlendirir:

Nasıl konuşuyor?

Beni dinliyor mu?

Espri anlayışı nasıl?

Telefonuyla mı ilgileniyor?

Garsona nasıl davranıyor?

Ve bazen tek bir davranış bütün geceyi tanımlayabilir.

Burada özellikle önemli bir ayrıntı var:

İnsanların başkalarına nasıl davrandığı, kendileri hakkında söylediklerinden daha güçlü bir sinyal olabilir.

Bir insan size son derece nazik davranıp çalışanlara kaba davranıyorsa beyniniz bunu kaydedebilir.

Ve açıkçası kaydetmesi de fena fikir değildir.

Sosyal Medyada İlk İzlenim Artık Tanışmadan Önce Başlıyor

Modern dünyada “ilk karşılaşma” kavramı da değişti.

Bir iş görüşmesine gitmeden önce LinkedIn profilinize bakılabilir.

Biri sizinle tanışmadan Instagram hesabınızı görebilir.

Bir müşteri sizi aramadan önce web sitenizi inceleyebilir.

Dolayısıyla günümüzde ilk izlenim bazen el sıkışmayla değil, Google aramasıyla başlıyor.

Profil fotoğrafınız, biyografiniz, paylaşımlarınız, web siteniz ve dijital kimliğiniz hakkınızda ilk sinyalleri verebilir.

Bu durum markalar için daha da önemlidir.

Bir kullanıcı web sitesine girdiğinde birkaç saniye içinde:

“Profesyonel görünüyor.”

veya

“Buradan çıkayım.”

diye düşünebilir.

İnsanların birbirini hızlı değerlendirmesi yetmiyormuş gibi artık markaları da aynı sabırsızlıkla değerlendiriyoruz.

Markalar İçin İlk İzlenim Neden Kritik?

İlk izlenim yalnızca insanlar arasında oluşmaz.

Bir marka da ilk karşılaşmada belirli bir duygu yaratır.

Logo.

Renkler.

Web sitesi.

Sosyal medya tasarımları.

Dil.

Fotoğraflar.

Müşteriyle iletişim biçimi.

Bunların tamamı markanın algısını oluşturur.

Bir işletme çok kaliteli hizmet veriyor olabilir. Ancak web sitesi eski, sosyal medya hesabı özensiz ve iletişim dili tutarsızsa kullanıcı hizmeti denemeden önce olumsuz bir izlenim edinebilir.

Bu yüzden tasarım yalnızca:

“Güzel görünsün.”

meselesi değildir.

Tasarım aynı zamanda beklenti yaratır.

Profesyonel tasarım:

“Burada işini ciddiye alan insanlar var.”

mesajı verebilir.

İlk izlenim psikolojisinin pazarlamayla buluştuğu yer tam olarak burasıdır.

İyi Bir İlk İzlenim İçin Ne Yapılabilir?

Mükemmel görünmeye çalışmak genellikle çözüm değildir.

Çünkü insanlar yapay davranışları da fark edebilir.

Daha etkili yaklaşım tutarlılıktır.

Söylediğiniz şey ile davranışınızın birbirini desteklemesi,

karşınızdaki kişiyi gerçekten dinlemeniz,

ortama uygun görünmeniz,

açık ve anlaşılır konuşmanız,

gereksiz biçimde kendinizi kanıtlamaya çalışmamanız,

iyi bir başlangıç için yeterli olabilir.

Ve belki en önemlisi:

Karşınızdaki kişiyi etkilemeye çalışırken onu değerlendirmeyi unutmayın.

İlk izlenim çift yönlüdür.

Siz değerlendirilirken siz de değerlendiriyorsunuz.

İş görüşmesinde yalnızca şirket sizi seçmiyor.

Siz de şirketi seçiyorsunuz.

İlk buluşmada yalnızca karşı tarafın sizi beğenip beğenmediği önemli değil.

Sizin onu beğenip beğenmediğiniz de önemli.

İnsanların bunu unutması hayli etkileyici.

Peki, Sen Ne Düşünüyorsun?

Bir insan hakkında ilk birkaç saniyede edindiğin izlenimin sonradan tamamen yanlış çıktığı oldu mu?

Belki de asıl mesele birini ne kadar hızlı değerlendirdiğimiz değil, ilk kararımızın yanlış olabileceğini kabul edecek kadar açık fikirli olup olmadığımızdır.

Gerisini yorumuna bırakıyoruz.

İletişim deyince akla bir sürü farklı tanım gelir fakat Türk Dil Kurumu iletişimi duygu ve düşüncelerin, akla uygun şekilde başkalarına aktarılması, bildirim ve haberleşme olarak tanımlamaktadır.

Bu doğrultuda elbette iletişim sadece duygu ve düşüncelerin aktarımından ibaret diyemeyiz. İletişim anne karnında başlar ve devam eder. İlk iletişimi annemizle kurarız o bizi anlar ve bizimle bir etkileşime girer bu da bize şunu gösterir iletişim sadece sözlüklerle yapılan bir eylem değildir. İletişim farklı biçimlerde de karşımıza çıkabilir.

• İletişim ve Sözcükler 

İletişim en düz haliyle iki veya daha fazla bireyin sözcükler yardımıyla duygu ve düşüncelerini aktarması olarak çıkmıştı karşımıza. Duygu ve düşünceler sadece sözcüklerle aktarılabilecek kadar basit kavramlar mıdır peki ? Her duygu ve düşünce bazen kelimelerle çıkmaz karşımıza bazen bir bakış bazen ufacık bir davranış karşımızdaki insana bizim hakkımızda bilgi verebilir, peki buna iletişim diyebilir miyiz ? Elbette.

İletişim için sadece dil yeterli değildir. İletişim her yer ve her şeydedir. İnsan vücudu başlı başına iletişimin kendisidir. Kendimizi anlatabilmek sadece dil ile mümkün olsaydı en iyi konuşanlar hiç anlaşılma sorunu çekmezlerdi diyebiliriz.

• Beden Dili Nedir ?

Beden dili, bir sözsüz iletişim biçimidir. Beden dili insanın bedeni vasıtasıyla hislerini, fikirlerini karşı tarafa doğru ve anlaşılır bir şekilde iletmesidir.

İlk çağlardan beri insanlar iletişim ihtiyacı içerisinde olmuşlardır. Beden dili yardımıyla iletişim ihtiyaçlarını karşılamışlardır bu bağlamda insanların ilk dili beden dilidir diyebiliriz.

• Beden Dili Neden Önemlidir ?

Beden dili, bireylerin karşı tarafa anlatmak istediklerini daha zengin ve anlamı kuvvetlendirmek için kullandıkları önemli bir araçtır.

Bazen anlatmak istediğimizle karşı tarafa aktarılan arasında fark olabilir, bu durumda tabii ki bir çok etken vardır fakat en büyüğü anlatmak istediğimizi ifade etmemizdeki eksikliklerden doğar. Sadece sözcüklerle yapılan bir uyarı ile beden dilinin de içinde olduğu bir anlatım arasında oldukça fark vardır. İnsanlar sadece işitsel varlıklar değillerdir aynı zamanda görsel yetilerini de etrafı anlamlandırmak için çok sık kullanır. Anlatmak istediğimizi sadece sözlerle yapmak karşı tarafta istediğimiz etkiyi yaratmayabilir fakat bu noktada uyarımızı jest ve mimiklerle, kol ve ellerle desteklediğimizde karşı tarafın aklında farklı bir etki bırakmış ve anlatılmak istenen daha doğru bir şekilde karşı tarafa geçmiş olur.

Beden dili hayatımızın bir çok noktasında sözlü iletişimin bir destekleyicisi olmuştur, hatta bazen sözcüklere gerek kalmamış sadece beden dilimizle kendimizi anlatmışızdır.  Küçük yaşta dahi dilimizi kullanmayı bilmezken beden dilini keşfetmiş ve bu şekilde iletişim kurabilmeyi öğrenmişizdir.

Sözlü iletişim beden dilini, beden dili sözlü iletişimi destekler, tek başlarına iletişim için yeterli gibi gözükse de iletişim sadece kişinin anlatmak istediğini karşı tarafa anlatıp o noktada bırakıp gittiği bir olgu değildir. Yetersiz bir iletişim insan ilişkileri için ne yazık ki pek sağlıklı değildir. İnsan anlaşılmak ister ve iletişimin sürmesini bekler. Doğru bir anlatım, doğru bir iletişimi doğurur.

Birine kızgın olduğumuzu varsayalım sadece sözcüklerle ben sana kızgınım dediğimizi ve uyarımızı yaptığımızı düşünelim yalın bir yüz ifadesi hayal edelim. Bu noktada karşı tarafta bir düşünce oluştu evet bana kızgın diyebilir fakat havada kalmış bir düşünce olarak çıkabilir karşımıza. Kızgın olduğunu söylüyor fakat hiç kızgın durmuyor ? acaba şaka mı yapıyor ? bu tarz sorularla algıladığını doldurmaya çalışır kişi, oysa kaşlar çatık, el işaret parmağı kalkmış ileri geri sallanıyor ve hızlı bir soluk alıp verme bir ileri bir geri yürüyüş mevcut bu durumda karşı tarafla sözlü bir iletişim daha kurulmadan beden dilimiz kızgın olduğumuzu gösterir. Bu sayede sözsüz bir iletişimi de başlatmış oluruz.

Daha önce de bahsetmiştik bireyler anlaşılmak ister bunu da etkili bir iletişimle yapabilirler beden dili ile desteklenmiş bir iletişim sayesinde bireyler daha az anlaşılmama kaygısı güderler daha pozitif bir iletişim içerisinde olurlar. Yani bu noktada ne söylediğimiz değil nasıl söylediğimiz önemlidir. Etkili bir iletişim beraberinde sağlıklı bireyler doğurur.

Beden dilini iyi kullanmak bizi başarıya götürecek en önemli etkenlerden de birisidir. Örneğin beden dilini iyi kullanan bir pazarlamacının ikna kabiliyeti yüksektir. Etkili bir hitabette beden dili önemli bir rol oynar. Kısacası beden dili hayatımızın her anında insan ilişkilerimizi geliştirici bir öneme sahiptir.