- İletişim Nedir ?
İletişim deyince akla bir sürü farklı tanım gelir fakat Türk Dil Kurumu iletişimi duygu ve düşüncelerin, akla uygun şekilde başkalarına aktarılması, bildirim ve haberleşme olarak tanımlamaktadır.
Bu doğrultuda elbette iletişim sadece duygu ve düşüncelerin aktarımından ibaret diyemeyiz. İletişim anne karnında başlar ve devam eder. İlk iletişimi annemizle kurarız o bizi anlar ve bizimle bir etkileşime girer bu da bize şunu gösterir iletişim sadece sözlüklerle yapılan bir eylem değildir. İletişim farklı biçimlerde de karşımıza çıkabilir.
- İletişim ve Sözcükler
İletişim en düz haliyle iki veya daha fazla bireyin sözcükler yardımıyla duygu ve düşüncelerini aktarması olarak çıkmıştı karşımıza. Duygu ve düşünceler sadece sözcüklerle aktarılabilecek kadar basit kavramlar mıdır peki ? Her duygu ve düşünce bazen kelimelerle çıkmaz karşımıza bazen bir bakış bazen ufacık bir davranış karşımızdaki insana bizim hakkımızda bilgi verebilir, peki buna iletişim diyebilir miyiz ? Elbette.
İletişim için sadece dil yeterli değildir. İletişim her yer ve her şeydedir. İnsan vücudu başlı başına iletişimin kendisidir. Kendimizi anlatabilmek sadece dil ile mümkün olsaydı en iyi konuşanlar hiç anlaşılma sorunu çekmezlerdi diyebiliriz.
- Beden Dili Nedir ?
Beden dili, bir sözsüz iletişim biçimidir. Beden dili insanın bedeni vasıtasıyla hislerini, fikirlerini karşı tarafa doğru ve anlaşılır bir şekilde iletmesidir.
İlk çağlardan beri insanlar iletişim ihtiyacı içerisinde olmuşlardır. Beden dili yardımıyla iletişim ihtiyaçlarını karşılamışlardır bu bağlamda insanların ilk dili beden dilidir diyebiliriz.
- Beden Dili Neden Önemlidir ?
Beden dili, bireylerin karşı tarafa anlatmak istediklerini daha zengin ve anlamı kuvvetlendirmek için kullandıkları önemli bir araçtır.
Bazen anlatmak istediğimizle karşı tarafa aktarılan arasında fark olabilir, bu durumda tabii ki bir çok etken vardır fakat en büyüğü anlatmak istediğimizi ifade etmemizdeki eksikliklerden doğar. Sadece sözcüklerle yapılan bir uyarı ile beden dilinin de içinde olduğu bir anlatım arasında oldukça fark vardır. İnsanlar sadece işitsel varlıklar değillerdir aynı zamanda görsel yetilerini de etrafı anlamlandırmak için çok sık kullanır. Anlatmak istediğimizi sadece sözlerle yapmak karşı tarafta istediğimiz etkiyi yaratmayabilir fakat bu noktada uyarımızı jest ve mimiklerle, kol ve ellerle desteklediğimizde karşı tarafın aklında farklı bir etki bırakmış ve anlatılmak istenen daha doğru bir şekilde karşı tarafa geçmiş olur.
Beden dili hayatımızın bir çok noktasında sözlü iletişimin bir destekleyicisi olmuştur, hatta bazen sözcüklere gerek kalmamış sadece beden dilimizle kendimizi anlatmışızdır. Küçük yaşta dahi dilimizi kullanmayı bilmezken beden dilini keşfetmiş ve bu şekilde iletişim kurabilmeyi öğrenmişizdir.
Sözlü iletişim beden dilini, beden dili sözlü iletişimi destekler, tek başlarına iletişim için yeterli gibi gözükse de iletişim sadece kişinin anlatmak istediğini karşı tarafa anlatıp o noktada bırakıp gittiği bir olgu değildir. Yetersiz bir iletişim insan ilişkileri için ne yazık ki pek sağlıklı değildir. İnsan anlaşılmak ister ve iletişimin sürmesini bekler. Doğru bir anlatım, doğru bir iletişimi doğurur.
Birine kızgın olduğumuzu varsayalım sadece sözcüklerle ben sana kızgınım dediğimizi ve uyarımızı yaptığımızı düşünelim yalın bir yüz ifadesi hayal edelim. Bu noktada karşı tarafta bir düşünce oluştu evet bana kızgın diyebilir fakat havada kalmış bir düşünce olarak çıkabilir karşımıza. Kızgın olduğunu söylüyor fakat hiç kızgın durmuyor ? acaba şaka mı yapıyor ? bu tarz sorularla algıladığını doldurmaya çalışır kişi, oysa kaşlar çatık, el işaret parmağı kalkmış ileri geri sallanıyor ve hızlı bir soluk alıp verme bir ileri bir geri yürüyüş mevcut bu durumda karşı tarafla sözlü bir iletişim daha kurulmadan beden dilimiz kızgın olduğumuzu gösterir. Bu sayede sözsüz bir iletişimi de başlatmış oluruz.
Daha önce de bahsetmiştik bireyler anlaşılmak ister bunu da etkili bir iletişimle yapabilirler beden dili ile desteklenmiş bir iletişim sayesinde bireyler daha az anlaşılmama kaygısı güderler daha pozitif bir iletişim içerisinde olurlar. Yani bu noktada ne söylediğimiz değil nasıl söylediğimiz önemlidir. Etkili bir iletişim beraberinde sağlıklı bireyler doğurur.
Beden dilini iyi kullanmak bizi başarıya götürecek en önemli etkenlerden de birisidir. Örneğin beden dilini iyi kullanan bir pazarlamacının ikna kabiliyeti yüksektir. Etkili bir hitabette beden dili önemli bir rol oynar. Kısacası beden dili hayatımızın her anında insan ilişkilerimizi geliştirici bir öneme sahiptir.